HOTEL Wiz sweet アンケート

皆様にご満足いただけるホテルにするためのお知恵をお貸し下さい。

「*」のついたものは必須項目です

1.どのお部屋をご利用されましたか？
2.ご利用された日時をお教え下さい。
3.デートの場所から当ホテルまで何分くらいかかりましたか？
4.当ホテルでよく利用する曜日は？（いくつでも）
月 火 水 木 金 土 日
5.当ホテルでよく利用するのは？
サービスタイム 休憩 宿泊 その他
6.よくご利用になるホテルは？
7.一度行ってみたいホテルは？
8.お部屋の掃除は？
良い 普通 やや悪い 悪い
9.悪い所はどこでしたか？（8で「やや悪い」「悪い」とお答えの方のみ）
10.バスルームの掃除は？
良い 普通 やや悪い 悪い
11.お部屋の備品は充分でしたか？
満足 普通 やや不足 不足
12.備品は適切に置かれていましたか？
良い 普通 やや悪い 悪い
13.お部屋は快適でしたか？
快適 普通 やや不快 不快
14.当ホテルの遊びの施設はいかがですか？
良い 普通 やや悪い 悪い
15.お部屋のデザインは？
良い 普通 やや悪い 悪い
16.料金は？
安い 普通 やや高い 高い
17.スムーズにチェックインできましたか？
良い 普通 やや悪い 悪い
18.当ホテルスタッフの言葉づかいは丁寧でしたか？
良い 普通 やや悪い 悪い
19.接客態度はいかがでしたか？
良い 普通 やや悪い 悪い
20.服装・身だしなみはいかがでしたか？
良い 普通 やや悪い 悪い
21.他店と比べて、当店のフロントはいかがでしたか？
良い 普通 やや悪い 悪い
22.お客様の質問に対して、的確に答えることができましたか？
良い 普通 やや悪い 悪い
23.御来店の理由をお教え下さい。
見た感じが良かったのでなんとなく 友人に勧められたから いつも利用しているので 近くにあるので 室内のデザインが気に入っている 前に利用した時、印象が良かった サービス、企画が良いので 入りやすいので 設備が良いので 雑誌、ＴＶ、広告等を見て その他
24.当ホテルに希望されるサービスや企画があればどうぞ！
25.その他、お気付きの点やご要望があればどうぞ！
26.今回のご利用の満足度は？
27.氏名
28.郵便番号
29.住所（都道府県）
30.住所
31.電話番号
32.メールアドレス